Segnalazioni interne o tramite QR
Registra la segnalazione dall'area di lavoro oppure attiva un modulo pubblico con verifica email e un link privato per seguirne lo stato.
Nuovo issue.coffee
Gestisci le segnalazioni dalla comunicazione alla chiusura
Centralizza ogni problema operativo, assegna i responsabili e controlla priorità, scadenze e soluzioni senza affidarti a messaggi o note sparsi.
Non serve una carta per iniziare. Configurazione guidata in pochi passaggi.
Un solo obiettivo, svolto bene.
Ogni segnalazione sotto controllo.
Issue.coffee riunisce i problemi segnalati internamente o tramite QR, insieme a posizione, categoria, priorità, responsabile e scadenza. Aggiungi azioni correttive ed evidenze, automatizza gli avvisi e verifica la chiusura con una traccia completa degli audit.
Funzionalità concrete
Strumenti per risolvere le segnalazioni
Un'applicazione completa e mirata nel proprio ambito, con la stessa esperienza chiara del resto dell'ecosistema.
Classificazione flessibile
Crea le tue categorie e organizza le attività per sede, struttura, impianto o area.
Priorità e scadenze
Combina priorità, gravità e scadenza per individuare le attività urgenti, scadute o pronte per essere gestite.
Responsabili e stati
Assegna ogni segnalazione e segui i progressi dall'apertura o dalla presa in carico fino alla risoluzione e alla chiusura.
Azioni ed evidenze
Assegna azioni correttive con responsabili e scadenze, poi allega evidenze private del problema o della soluzione.
Avvisi, automazione e report
Ricevi notifiche, applica regole di automazione ed esporta metriche accurate su creazione e risoluzione.
Configurazione guidata
Dalla segnalazione alla chiusura
Registra e classifica
Descrivi cosa è successo, dove è stato rilevato e qual è la priorità o la gravità.
Assegna e monitora
Imposta un responsabile e una scadenza, aggiungi commenti e aggiorna lo stato con l'avanzamento delle attività.
Risolvi e verifica
Documenta la soluzione applicata, verifica il risultato e conserva la cronologia completa.
Per attività operative che richiedono ordine
- Manutenzione e gestione delle strutture
- Attività operative nel commercio e nell'ospitalità
- Qualità e sicurezza interne
- Aziende con più sedi
Contesto e tracciabilità
La scheda conserva il contesto necessario per capire cosa è successo, coordinare la risposta e riesaminare in seguito ogni decisione.
- Categorie operative
- Sedi e strutture
- Responsabili e follower
- Azioni, prove e cronologia dettagliata
Gli stessi prezzi in tutta Suite
Scegli l’utilizzo di cui ha bisogno la tua attività.
Il piano determina le funzionalità globali, come gli utenti aggiuntivi. Ogni applicazione definisce separatamente la propria capacità di servizio.
FREE
Inizia oggi con tutto il necessario.
- Fino a 25 segnalazioni al mese
- Fino a 1 sedi delle segnalazioni in totale
1,99 €/mese
Perfetto per un utilizzo semplice e occasionale.
- Fino a 250 segnalazioni al mese
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4,99 €/mese
Pronto a supportare le tue attività quotidiane.
- Fino a 2.000 segnalazioni al mese
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9,99 €/mese
Più capacità per lavorare in team.
- Fino a 5 utenti aggiuntivi con accesso basato sul ruolo
- Fino a 10.000 segnalazioni al mese
- Fino a 100 sedi delle segnalazioni in totale
I prezzi non includono l’IVA o l’imposta indiretta locale applicabile. L’importo finale viene calcolato in base alla sede di fatturazione del cliente.
Risposte specifiche
Domande su Issue.coffee
Quali tipi di problemi posso registrare?
Problemi operativi, tecnici, di manutenzione, qualità o sicurezza che richiedono un responsabile, un follow-up e la chiusura.
Posso lavorare su più sedi?
Sì. Crea le sedi e filtra l’attività di ciascuna sede entro il limite previsto dal tuo piano.
Come viene documentata la soluzione?
La soluzione applicata viene registrata quando il problema viene risolto. In seguito può essere verificata e chiusa senza perdere commenti o cronologia.
È possibile segnalare problemi senza accedere all'area di lavoro?
Sì. Un amministratore può abilitare un modulo tramite URL o codice QR e richiedere un codice inviato all'indirizzo email di chi invia la segnalazione.
Cosa succede al raggiungimento del limite mensile?
La creazione di nuovi problemi viene bloccata fino al mese successivo o all'upgrade del piano. I problemi esistenti e la relativa cronologia restano accessibili.
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Inizia a gestire le segnalazioni
Crea il tuo account, completa la configurazione iniziale e usa il piano gratuito finché non ti serve più capacità.