Segnalazioni interne o tramite QR
Registra la segnalazione dall'area di lavoro oppure attiva un modulo pubblico con verifica dell'e-mail e un link privato per seguirne lo stato.
Nuova issue.coffee
Gestisci le segnalazioni dalla comunicazione alla chiusura
Centralizza ogni problema operativo, assegna i responsabili e controlla priorità, scadenze e soluzioni senza affidarti a messaggi o note sparsi.
Non serve una carta per iniziare. Configurazione guidata in pochi passaggi.
Un solo obiettivo, svolto bene.
Ogni segnalazione sotto controllo.
Issue.coffee riunisce i problemi segnalati internamente o tramite QR, insieme a posizione, categoria, priorità, responsabile e scadenza. Aggiungi azioni correttive ed evidenze, automatizza gli avvisi e verifica la chiusura con una cronologia completa degli audit.
Funzionalità concrete
Strumenti per risolvere le segnalazioni
Un'applicazione completa e mirata nel proprio ambito, con la stessa esperienza chiara del resto dell'ecosistema.
Classificazione flessibile
Crea le tue categorie e organizza le attività per sede, struttura, impianto o area.
Priorità e scadenze
Combina priorità, gravità e scadenza per individuare le attività urgenti, scadute o che richiedono attenzione.
Responsabili e stati
Assegna ogni segnalazione e segui i progressi dall'apertura o dalla presa in carico fino alla risoluzione e alla chiusura.
Azioni ed evidenze
Assegna azioni correttive con responsabili e scadenze, poi allega evidenze private del problema o della soluzione.
Avvisi, automazione e report
Ricevi notifiche, applica regole di automazione ed esporta metriche accurate su creazione e risoluzione.
Configurazione guidata
Dalla segnalazione alla chiusura
Registra e classifica
Descrivi cosa è successo, dove è stato rilevato e qual è la priorità o la gravità.
Assegna e monitora
Imposta un responsabile e una scadenza, aggiungi commenti e aggiorna lo stato con l'avanzamento delle attività.
Risolvi e verifica
Documenta la soluzione applicata, verifica il risultato e conserva la cronologia completa.
Per attività operative che richiedono ordine
- Manutenzione e gestione delle strutture
- Attività operative nel commercio e nell'ospitalità
- Qualità e sicurezza interne
- Aziende con più sedi
Contesto e tracciabilità
La scheda conserva il contesto necessario per comprendere cosa è successo, coordinare la risposta e riesaminare in seguito ogni decisione.
- Categorie operative
- Sedi e strutture
- Responsabili e osservatori
- Azioni, documentazione e cronologia dettagliata
Gli stessi prezzi in tutta Suite
Scegli il livello di utilizzo di cui ha bisogno la tua attività.
Il piano determina funzionalità generali, come gli utenti aggiuntivi. Ogni applicazione definisce separatamente la propria capacità di servizio.
FREE
Inizia oggi con tutto il necessario.
- Fino a 25 segnalazioni al mese
- Fino a 1 sedi delle segnalazioni in totale
1,99 €/mese
Perfetto per un utilizzo semplice e lineare.
- Fino a 250 segnalazioni al mese
- Fino a 3 sedi delle segnalazioni in totale
4,99 €/mese
Pronto a supportare la tua attività quotidiana.
- Fino a 2.000 segnalazioni al mese
- Fino a 15 sedi delle segnalazioni in totale
9,99 €/mese
Maggiore capacità per lavorare in team.
- Fino a 5 utenti aggiuntivi con accesso in base al ruolo
- Fino a 10.000 segnalazioni al mese
- Fino a 100 sedi delle segnalazioni in totale
I prezzi non includono l’IVA o l’imposta indiretta locale applicabile. L’importo finale viene calcolato in base alla sede di fatturazione del cliente.
Risposte specifiche
Domande su Issue.coffee
Quali tipi di problemi posso registrare?
Problemi operativi, tecnici, di manutenzione, qualità o sicurezza che richiedono un responsabile, un seguito e una chiusura.
Posso lavorare su più sedi?
Sì. Crea le sedi e filtra l'attività di ciascuna entro il limite del tuo piano.
Come viene documentata la soluzione?
La soluzione applicata viene registrata quando il problema viene risolto. In seguito può essere verificata e la segnalazione può essere chiusa senza perdere commenti o cronologia.
È possibile segnalare problemi senza accedere all'area di lavoro?
Sì. Un amministratore può abilitare un modulo accessibile tramite URL o codice QR e richiedere un codice inviato all'indirizzo email della persona che invia la segnalazione.
Cosa succede quando si raggiunge il limite mensile?
La creazione di nuovi problemi viene bloccata fino al mese successivo o al passaggio a un piano superiore. I problemi esistenti e la relativa cronologia restano accessibili.
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Inizia a gestire le segnalazioni
Crea il tuo account, completa la configurazione iniziale e usa il piano gratuito finché non ti serve più capacità.