Pelaporan internal atau melalui QR
Catat dari ruang kerja atau aktifkan formulir publik dengan verifikasi email dan tautan pelacakan privat.
Baru issue.coffee
Kelola masalah dari pelaporan hingga penutupan
Pusatkan setiap masalah operasional, tetapkan penanggung jawab, dan kendalikan prioritas, tenggat, serta solusi tanpa bergantung pada pesan atau catatan yang tersebar.
Anda tidak memerlukan kartu untuk memulai. Penyiapan terpandu hanya dalam beberapa langkah.
Satu pekerjaan khusus, diselesaikan dengan baik.
Kendalikan setiap masalah.
Issue.coffee menyatukan masalah yang dilaporkan secara internal atau melalui QR, lengkap dengan lokasi, kategori, prioritas, penanggung jawab, dan tanggal jatuh tempo. Tambahkan tindakan perbaikan dan bukti, otomatisasikan peringatan, lalu verifikasi penutupan dengan jejak audit lengkap.
Fungsionalitas nyata
Fitur untuk menyelesaikan masalah
Aplikasi lengkap yang berfokus pada bidangnya, dengan pengalaman pengguna yang jelas seperti pada aplikasi lain dalam ekosistem ini.
Klasifikasi fleksibel
Buat kategori sendiri dan atur aktivitas berdasarkan properti, lokasi, fasilitas, atau area.
Prioritas dan tenggat
Gabungkan prioritas, tingkat keparahan, dan tanggal jatuh tempo untuk mengidentifikasi pekerjaan yang mendesak, terlambat, atau perlu segera ditindaklanjuti.
Penanggung jawab dan status
Tetapkan penanggung jawab untuk setiap masalah dan ikuti perkembangannya sejak dibuka atau mulai dikerjakan hingga diselesaikan dan ditutup.
Tindakan dan bukti
Tetapkan tindakan perbaikan beserta penanggung jawab dan tenggat waktunya, lalu lampirkan bukti privat tentang masalah atau solusinya.
Peringatan, otomatisasi, dan laporan
Terima notifikasi, terapkan aturan otomatisasi, dan ekspor metrik pembuatan serta penyelesaian yang akurat.
Penyiapan terpandu
Dari pelaporan hingga penutupan
Catat dan klasifikasikan
Jelaskan apa yang terjadi, di mana masalah terdeteksi, serta prioritas atau tingkat keparahannya.
Tetapkan dan lacak
Tetapkan penanggung jawab dan tenggat waktu, tambahkan komentar, lalu perbarui status seiring kemajuan pekerjaan.
Selesaikan dan verifikasi
Dokumentasikan solusi yang diterapkan, periksa hasilnya, dan simpan riwayat lengkap.
Untuk operasi yang membutuhkan keteraturan
- Pemeliharaan dan fasilitas
- Operasional ritel dan perhotelan
- Kualitas dan keselamatan internal
- Perusahaan dengan beberapa lokasi
Konteks dan ketertelusuran
Catatan ini menyimpan konteks yang diperlukan untuk memahami apa yang terjadi, mengoordinasikan respons, dan meninjau setiap keputusan di kemudian hari.
- Kategori operasional
- Lokasi dan tempat kerja
- Penanggung jawab dan pengikut
- Tindakan, bukti, dan riwayat terperinci
Harga sama di seluruh Suite
Pilih tingkat penggunaan yang dibutuhkan bisnis Anda.
Paket menentukan fitur global, seperti pengguna tambahan. Setiap aplikasi menentukan kapasitas layanannya sendiri.
FREE
Mulai hari ini dengan semua kebutuhan dasar.
- Hingga 25 masalah per bulan
- Hingga 1 lokasi masalah secara keseluruhan
€1,99/bulan
Sempurna untuk penggunaan ringan dan sederhana.
- Hingga 250 masalah per bulan
- Hingga 3 lokasi masalah secara keseluruhan
€4,99/bulan
Siap mendukung aktivitas Anda sehari-hari.
- Hingga 2.000 masalah per bulan
- Hingga 15 lokasi masalah secara keseluruhan
€9,99/bulan
Kapasitas lebih besar untuk bekerja dalam tim.
- Hingga 5 pengguna tambahan dengan akses berbasis peran
- Hingga 10.000 masalah per bulan
- Hingga 100 lokasi masalah secara keseluruhan
Harga belum termasuk PPN atau pajak tidak langsung setempat yang berlaku. Jumlah akhir dihitung berdasarkan lokasi penagihan pelanggan.
Jawaban spesifik
Pertanyaan tentang Issue.coffee
Masalah apa yang dapat saya catat?
Masalah operasional, teknis, pemeliharaan, kualitas, atau keselamatan yang memerlukan penanggung jawab, tindak lanjut, dan penyelesaian.
Bisakah saya bekerja di beberapa lokasi?
Ya. Buat lokasi dan filter aktivitas di setiap lokasi sesuai batas paket Anda.
Bagaimana solusi didokumentasikan?
Solusi yang diterapkan dicatat saat masalah diselesaikan. Masalah tersebut kemudian dapat diverifikasi dan ditutup tanpa kehilangan komentar atau riwayat.
Bisakah orang melaporkan masalah tanpa mengakses ruang kerja?
Ya. Administrator dapat mengaktifkan formulir melalui URL atau kode QR dan mewajibkan kode yang dikirim ke alamat email pelapor.
Apa yang terjadi saat mencapai batas bulanan?
Pembuatan masalah baru diblokir hingga bulan berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket. Masalah yang sudah ada beserta riwayatnya tetap dapat diakses.
issue.coffee
Mulai kendalikan masalah
Buat akun Anda, selesaikan penyiapan awal, lalu gunakan paket Gratis sampai Anda membutuhkan kapasitas lebih besar.