Sorunları bildirimden kapanışa kadar yönetin

Dağınık mesajlara veya notlara ihtiyaç duymadan tüm operasyonel sorunları merkezileştirin; sorumlular atayın, öncelikleri, son tarihleri ve çözümleri yönetin.

Başlamak için kart gerekmez. Birkaç adımda yönlendirmeli kurulum.

Tek bir işe odaklanır, onu iyi yapar.

Her sorun kontrol altında.

Issue.coffee, kurum içinde veya QR koduyla bildirilen sorunları konum, kategori, öncelik, sorumlu ve son tarihle birlikte tek yerde toplar. Düzeltici işlemler ve kanıtlar ekleyin, uyarıları otomatikleştirin ve eksiksiz denetim kaydıyla kapanışı doğrulayın.

Gerçek işlevler

Sorunları çözmeye yönelik araçlar

Kendi alanına odaklanan eksiksiz bir uygulama; ekosistemin geri kalanıyla aynı net deneyimi sunar.

Dahili veya QR koduyla bildirim

Çalışma alanından kayıt oluşturun veya e-posta doğrulaması ve özel takip bağlantısı içeren herkese açık bir formu etkinleştirin.

Esnek sınıflandırma

Kendi kategorilerinizi oluşturun ve faaliyetleri tesis, lokasyon, altyapı veya alanlara göre düzenleyin.

Öncelik ve son tarihler

Acil, gecikmiş ve ilgilenilmeyi bekleyen işleri belirlemek için önceliği, önem derecesini ve son tarihi birlikte değerlendirin.

Sorumlular ve durumlar

Her sorunu atayın ve ilerlemesini açık veya devam ediyor durumundan çözüldü ve kapatıldı durumuna kadar izleyin.

Aksiyonlar ve kanıtlar

Düzeltici aksiyonları sorumlulara ve son teslim tarihlerine atayın, ardından soruna veya çözüme ilişkin gizli kanıtları ekleyin.

Uyarılar, otomasyon ve raporlar

Bildirimler alın, otomasyon kurallarını uygulayın ve doğru oluşturma ve çözüm metriklerini dışa aktarın.

Yönlendirmeli kurulum

Bildirimden kapanışa kadar

01

Kaydedin ve sınıflandırın

Ne olduğunu, nerede tespit edildiğini ve önceliğini veya önem derecesini açıklayın.

02

Atayın ve takip edin

Bir sorumlu ve son teslim tarihi belirleyin, yorum ekleyin ve çalışma ilerledikçe durumu güncelleyin.

03

Çözün ve doğrulayın

Uygulanan çözümü belgeleyin, sonucu kontrol edin ve eksiksiz geçmişi koruyun.

Düzenli operasyonlara ihtiyaç duyan işletmeler için

  • Bakım ve tesis yönetimi
  • Perakende ve konaklama operasyonları
  • İç kalite ve güvenlik
  • Birden fazla lokasyonu bulunan şirketler

Bağlam ve izlenebilirlik

Kayıt, ne olduğunu anlamak, müdahaleyi koordine etmek ve daha sonra her kararı gözden geçirmek için gereken bağlamı korur.

  • Operasyonel kategoriler
  • Konumlar ve lokasyonlar
  • Sorumlular ve takipçiler
  • Aksiyonlar, kanıtlar ve ayrıntılı geçmiş

Suite genelinde aynı fiyatlar

İşletmenizin ihtiyaç duyduğu kullanım düzeyini seçin.

Plan, ek kullanıcılar gibi genel özellikleri belirler. Her uygulama kendi hizmet kapasitesini ayrı olarak tanımlar.

Ücretsiz
FREE

Bugün tüm temel özelliklerle başlayın.

Plana dahil olanlar
    Uygulama kapasitesi
    • Ayda en fazla 25 sorunlar
    • Toplam en fazla 1 sorun konumları
    Ücretsiz planını seçin
    Temel
    €1,99/ay

    Basit ve doğrudan kullanım için ideal.

    Plana dahil olanlar
      Uygulama kapasitesi
      • Ayda en fazla 250 sorunlar
      • Toplam en fazla 3 sorun konumları
      Temel planını seçin
      Pro
      €9,99/ay

      Ekip olarak çalışmak için daha fazla kapasite.

      Plana dahil olanlar
      • Rol tabanlı erişime sahip en fazla 5 ek kullanıcı
      Uygulama kapasitesi
      • Ayda en fazla 10.000 sorunlar
      • Toplam en fazla 100 sorun konumları
      Pro planını seçin

      Fiyatlara KDV veya geçerli yerel dolaylı vergi dahil değildir. Nihai tutar, müşterinin faturalandırma konumuna göre hesaplanır.

      Net yanıtlar

      Issue.coffee hakkında sorular

      Ne tür sorunları kaydedebilirim?

      Sorumlu atanması, takip edilmesi ve kapatılması gereken operasyonel, teknik, bakım, kalite veya güvenlik sorunları.

      Birden fazla lokasyonda çalışabilir miyim?

      Evet. Planınızın sınırları içinde lokasyonlar oluşturabilir ve her lokasyonun faaliyetlerini filtreleyebilirsiniz.

      Çözüm nasıl belgelenir?

      Uygulanan çözüm, sorun çözülürken kaydedilir. Ardından yorumlar veya geçmiş kaybolmadan doğrulanabilir ve kapatılabilir.

      Kişiler çalışma alanına girmeden sorun bildirebilir mi?

      Evet. Bir yönetici bir URL veya QR formunu etkinleştirebilir ve bildirimi yapan kişinin e-posta adresine gönderilen bir kodun girilmesini zorunlu kılabilir.

      Aylık limite ulaşıldığında ne olur?

      Yeni sorun oluşturulması, bir sonraki aya kadar veya plan yükseltilene kadar engellenir. Mevcut sorunlara ve geçmişlerine erişim devam eder.

      issue.coffee

      Sorunları kontrol etmeye başlayın

      Hesabınızı oluşturun, ilk kurulumu tamamlayın ve daha fazla kapasiteye ihtiyaç duyana kadar Ücretsiz planı kullanın.

      Ücretsiz başlayın