Interne melding of melding via QR
Leg meldingen vast vanuit de werkruimte of schakel een openbaar formulier in met e-mailverificatie en een privékoppeling om de status te volgen.
Nieuw issue.coffee
Beheer meldingen van melding tot afsluiting
Centraliseer elk operationeel probleem, wijs verantwoordelijken toe en beheer prioriteiten, deadlines en oplossingen zonder afhankelijk te zijn van losse berichten of notities.
Je hebt geen betaalkaart nodig om te starten. Begeleide installatie in een paar stappen.
Eén gerichte taak, goed uitgevoerd.
Elke melding onder controle.
Issue.coffee brengt problemen die intern of via QR zijn gemeld samen met hun locatie, categorie, prioriteit, verantwoordelijke en vervaldatum. Voeg corrigerende acties en bewijsstukken toe, automatiseer waarschuwingen en controleer de afsluiting met een volledig auditspoor.
Volwaardige functionaliteit
Hulpmiddelen om meldingen op te lossen
Een complete, doelgerichte applicatie voor jouw vakgebied, met dezelfde heldere ervaring als de rest van het ecosysteem.
Flexibele classificatie
Maak je eigen categorieën en organiseer werkzaamheden per pand, locatie, faciliteit of ruimte.
Prioriteiten en deadlines
Combineer prioriteit, ernst en vervaldatum om urgent en achterstallig werk te herkennen en te zien welk werk aandacht nodig heeft.
Verantwoordelijken en statussen
Wijs elke melding toe en volg de voortgang van geopend of in behandeling tot opgelost en gesloten.
Acties en bewijsmateriaal
Wijs corrigerende maatregelen toe aan verantwoordelijken, stel deadlines in en voeg vervolgens vertrouwelijk bewijsmateriaal van het probleem of de oplossing toe.
Meldingen, automatisering en rapportages
Ontvang meldingen, pas automatiseringsregels toe en exporteer nauwkeurige statistieken over het aanmaken en oplossen van meldingen.
Begeleide installatie
Van melding tot afsluiting
Registreren en classificeren
Beschrijf wat er is gebeurd, waar het is vastgesteld en wat de prioriteit of ernst ervan is.
Toewijzen en opvolgen
Wijs een verantwoordelijke toe, stel een deadline in, voeg opmerkingen toe en werk de status bij naarmate het werk vordert.
Oplossen en verifiëren
Leg de toegepaste oplossing vast, controleer het resultaat en bewaar de volledige geschiedenis.
Voor werkzaamheden die structuur nodig hebben
- Onderhoud en faciliteitenbeheer
- Bedrijfsvoering in retail en horeca
- Interne kwaliteit en veiligheid
- Bedrijven met meerdere locaties
Context en traceerbaarheid
De registratie bevat de context die nodig is om te begrijpen wat er is gebeurd, de reactie te coördineren en elke beslissing later opnieuw te bekijken.
- Operationele categorieën
- Locaties en vestigingen
- Verantwoordelijken en volgers
- Acties, bewijsmateriaal en gedetailleerde geschiedenis
Dezelfde prijzen voor alle Suite-apps
Kies het gebruik dat je bedrijf nodig heeft.
Het abonnement bepaalt algemene functies, zoals extra gebruikers. Elke applicatie bepaalt afzonderlijk hoeveel servicecapaciteit beschikbaar is.
FREE
Begin vandaag met alle essentiële functies.
- Maximaal 25 meldingen per maand
- Maximaal 1 meldingslocaties in totaal
€ 1,99/maand
Perfect voor eenvoudig, beperkt gebruik.
- Maximaal 250 meldingen per maand
- Maximaal 3 meldingslocaties in totaal
€ 4,99/maand
Klaar om je dagelijkse werkzaamheden te ondersteunen.
- Maximaal 2.000 meldingen per maand
- Maximaal 15 meldingslocaties in totaal
€ 9,99/maand
Meer capaciteit om samen te werken als team.
- Maximaal 5 extra gebruikers met toegang op basis van rollen
- Maximaal 10.000 meldingen per maand
- Maximaal 100 meldingslocaties in totaal
Prijzen zijn exclusief btw of de toepasselijke lokale indirecte belasting. Het uiteindelijke bedrag wordt berekend op basis van de facturatielocatie van de klant.
Gerichte antwoorden
Vragen over Issue.coffee
Welke soorten meldingen kan ik vastleggen?
Operationele, technische, onderhouds-, kwaliteits- of veiligheidsproblemen waarvoor een verantwoordelijke, opvolging en afsluiting nodig zijn.
Kan ik op meerdere locaties werken?
Ja. Maak locaties aan en filter de activiteit per locatie binnen de limiet van je abonnement.
Hoe wordt de oplossing gedocumenteerd?
De toegepaste oplossing wordt vastgelegd wanneer de melding wordt opgelost. Daarna kun je deze verifiëren en sluiten zonder opmerkingen of geschiedenis te verliezen.
Kunnen mensen meldingen doen zonder de werkruimte te openen?
Ja. Een beheerder kan een URL- of QR-formulier inschakelen en een code verplicht stellen die naar het e-mailadres van de melder wordt gestuurd.
Wat gebeurt er wanneer de maandelijkse limiet is bereikt?
Het aanmaken van nieuwe meldingen wordt geblokkeerd tot de volgende maand of totdat je overstapt naar een hoger abonnement. Bestaande meldingen en hun geschiedenis blijven toegankelijk.
issue.coffee
Krijg grip op meldingen
Maak je account aan, rond de eerste configuratie af en gebruik het gratis abonnement totdat je meer capaciteit nodig hebt.