Registro interno ou por QR
Registre no espaço de trabalho ou habilite um formulário público com verificação de e-mail e um link privado para acompanhamento.
Novo issue.coffee
Gerencie ocorrências do registro ao encerramento
Centralize todos os problemas operacionais, atribua responsáveis e controle prioridades, prazos e soluções sem depender de mensagens ou anotações dispersas.
Não é necessário cartão para começar. Configure tudo com orientação em poucas etapas.
Uma tarefa específica, bem executada.
Cada ocorrência sob controle.
Issue.coffee reúne problemas relatados internamente ou por QR com local, categoria, prioridade, responsável e prazo. Adicione ações corretivas e evidências, automatize alertas e confirme o encerramento com um histórico de auditoria completo.
Funcionalidade real
Ferramentas para resolver ocorrências
Um aplicativo completo e focado na sua área, com a mesma experiência clara do restante do ecossistema.
Classificação flexível
Crie suas próprias categorias e organize as atividades por estabelecimento, unidade, instalações ou áreas.
Prioridades e prazos
Combine prioridade, gravidade e prazo para identificar trabalhos urgentes, atrasados e prontos para receber atenção.
Responsáveis e status
Atribua cada ocorrência e acompanhe seu progresso de aberta ou em andamento até resolvida e encerrada.
Ações e evidências
Atribua ações corretivas aos responsáveis e defina prazos. Depois, anexe evidências privadas do problema ou da solução.
Alertas, automação e relatórios
Receba notificações, aplique regras de automação e exporte métricas precisas de criação e resolução.
Configuração guiada
Do registro ao encerramento
Registrar e classificar
Descreva o que aconteceu, onde foi detectado e qual é sua prioridade ou gravidade.
Atribuir e acompanhar
Defina um responsável e um prazo, adicione comentários e atualize o status conforme o trabalho avança.
Resolver e verificar
Documente a solução aplicada, verifique o resultado e preserve o histórico completo.
Para operações que precisam de organização
- Manutenção e instalações
- Operações de varejo e hospitalidade
- Qualidade e segurança internas
- Empresas com várias unidades
Contexto e rastreabilidade
O registro mantém o contexto necessário para entender o que aconteceu, coordenar a resposta e revisar cada decisão posteriormente.
- Categorias operacionais
- Locais e unidades
- Responsáveis e seguidores
- Ações, evidências e histórico detalhado
Os mesmos preços em toda a Suite
Escolha o nível de uso de que sua empresa precisa.
O plano determina recursos gerais, como usuários adicionais. Cada aplicativo define separadamente sua própria capacidade de serviço.
FREE
Comece hoje com tudo o que você precisa.
- Até 25 ocorrências por mês
- Até 1 locais das ocorrências no total
€ 1,99/mês
Perfeito para um uso simples e direto.
- Até 250 ocorrências por mês
- Até 3 locais das ocorrências no total
€ 4,99/mês
Pronto para acompanhar suas atividades do dia a dia.
- Até 2.000 ocorrências por mês
- Até 15 locais das ocorrências no total
€ 9,99/mês
Mais capacidade para trabalhar em equipe.
- Até 5 usuários adicionais com acesso por função
- Até 10.000 ocorrências por mês
- Até 100 locais das ocorrências no total
Os preços não incluem IVA nem o imposto indireto local aplicável. O valor final é calculado com base no local de faturamento do cliente.
Respostas específicas
Dúvidas sobre o Issue.coffee
Que tipos de ocorrências posso registrar?
Problemas operacionais, técnicos, de manutenção, qualidade ou segurança que precisam de um responsável, acompanhamento e encerramento.
Posso trabalhar com várias unidades?
Sim. Crie locais e filtre a atividade de cada unidade dentro do limite do seu plano.
Como a solução é documentada?
A solução aplicada é registrada ao resolver a ocorrência. Depois, ela pode ser verificada e encerrada sem perder os comentários ou o histórico.
As pessoas podem relatar ocorrências sem entrar no espaço de trabalho?
Sim. Um administrador pode ativar um formulário por URL ou QR Code e exigir um código enviado para o e-mail de quem fez o relato.
O que acontece quando o limite mensal é atingido?
A criação de novas ocorrências é bloqueada até o próximo mês ou a atualização do plano. As ocorrências existentes e seu histórico continuam acessíveis.
issue.coffee
Comece a controlar as ocorrências
Crie sua conta, conclua a configuração inicial e use o plano gratuito até precisar de mais capacidade.