Kelola anggota dan peran

Tetapkan akses khusus instans, pilih peran yang sesuai, dan atasi kesalahan anggota yang paling umum.

Akses diberikan per instans

Satu identitas Suite dapat digunakan di beberapa layanan, tetapi akses tidak berlaku secara global. Menambahkan seseorang ke satu instans aplikasi tidak memberinya akses untuk membuka instans Anda yang lain. Pemisahan ini memungkinkan setiap layanan memiliki tim, kapasitas paket, dan izinnya sendiri.

Periksa persyaratan

  • Orang tersebut harus sudah memiliki akun klien Suite dengan alamat email yang akan Anda masukkan.
  • Anda harus menjadi pemilik instans untuk menambah, mengubah, atau menghapus anggota.
  • Paket saat ini harus memiliki slot pengguna tambahan yang tersedia.

Pilih peran

  • Anggota: biasanya mengelola konfigurasi dan informasi operasional.
  • Pengguna: bekerja di area operasional yang diaktifkan oleh aplikasi.
  • Klien: memiliki cakupan yang lebih terbatas dan terutama bersifat konsultatif.

Tindakan yang tersedia untuk setiap peran bergantung pada aplikasinya. Baca deskripsi yang ditampilkan di pemilih peran dan terapkan hak akses minimum yang diperlukan. Peran pemilik tidak dapat dialihkan atau diedit dari daftar anggota.

Tambahkan anggota

  1. Buka Aplikasi saya dan buka detail instans.
  2. Buka Anggota instans.
  3. Masukkan alamat email yang tepat dari akun Suite yang sudah ada.
  4. Pilih peran, lalu konfirmasikan dengan memilih Tambahkan pengguna.

Kelola akses dengan aman

Mengubah pemilih peran akan memperbarui peran anggota untuk instans tersebut. Menghapus anggota mencabut akses, tetapi tidak menghapus riwayat layanan atau catatan yang sudah terkait dengan orang tersebut. Tinjau akses setiap kali tanggung jawab berubah atau seseorang meninggalkan tim.

Jika anggota tidak dapat ditambahkan

  • Pengguna tidak ditemukan: minta orang tersebut membuat akun klien dan memverifikasi alamat email yang digunakan.
  • Sudah ditetapkan: edit anggota yang sudah ada, bukan menambahkan duplikat.
  • Batas tercapai: hapus akses yang tidak digunakan atau beralih ke paket dengan kapasitas yang memadai.
Tips: Berikan setiap orang akun sendiri. Berbagi kredensial menghilangkan keterlacakan dan membuat pencabutan akses secara aman menjadi mustahil.