Mitglieder und Rollen verwalten

Weisen Sie instanzspezifische Zugriffsrechte zu, wählen Sie die passende Rolle und beheben Sie die häufigsten Fehler bei Mitgliedern.

Zugriff wird pro Instanz gewährt

Eine Suite-Identität kann für mehrere Dienste verwendet werden, der Zugriff gilt jedoch nicht global. Wenn Sie jemanden zu einer Anwendungsinstanz hinzufügen, kann diese Person Ihre anderen Instanzen nicht öffnen. So behält jeder Dienst sein eigenes Team, seine eigene Tarifkapazität und seine eigenen Berechtigungen.

Voraussetzungen prüfen

  • Die Person muss bereits über ein Suite-Kundenkonto mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse verfügen.
  • Sie müssen Eigentümer der Instanz sein, um Mitglieder hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.
  • Der aktuelle Tarif muss über einen verfügbaren Platz für einen zusätzlichen Benutzer verfügen.

Rolle auswählen

  • Mitglied: verwaltet in der Regel Konfigurationen und operative Informationen.
  • Benutzer: arbeitet mit den von der Anwendung aktivierten operativen Bereichen.
  • Kunde: verfügt über einen eingeschränkteren, hauptsächlich lesenden Zugriff.

Welche Aktionen die einzelnen Rollen erlauben, hängt von der Anwendung ab. Lesen Sie die Beschreibung im Rollenauswahlfeld und vergeben Sie nur die erforderlichen Berechtigungen. Die Eigentümerrolle kann aus der Mitgliederliste weder übertragen noch bearbeitet werden.

Mitglied hinzufügen

  1. Öffnen Sie Meine Anwendungen und rufen Sie die Instanzdetails auf.
  2. Wechseln Sie zu Instanzmitglieder.
  3. Geben Sie die genaue E-Mail-Adresse des bestehenden Suite-Kontos ein.
  4. Wählen Sie die Rolle aus und bestätigen Sie mit Benutzer hinzufügen.

Zugriff sicher verwalten

Wenn Sie die Auswahl ändern, wird die Rolle des Mitglieds für diese Instanz aktualisiert. Durch das Entfernen eines Mitglieds wird der Zugriff entzogen, der Dienstverlauf und bereits mit dieser Person verknüpfte Datensätze werden jedoch nicht gelöscht. Überprüfen Sie die Zugriffsrechte, wenn sich Verantwortlichkeiten ändern oder jemand das Team verlässt.

Wenn das Mitglied nicht hinzugefügt werden kann

  • Benutzer nicht gefunden: Bitten Sie die Person, ein Kundenkonto zu erstellen, und prüfen Sie die verwendete E-Mail-Adresse.
  • Bereits zugewiesen: Bearbeiten Sie das bestehende Mitglied, statt ein Duplikat hinzuzufügen.
  • Limit erreicht: Entfernen Sie einen nicht verwendeten Zugriff oder wechseln Sie zu einem Tarif mit ausreichender Kapazität.
Tipp: Geben Sie jeder Person ein eigenes Konto. Geteilte Zugangsdaten verhindern die Nachvollziehbarkeit und machen einen sicheren Entzug des Zugriffs unmöglich.