Escolher a aplicação
Selecione a ferramenta que responde à sua prioridade empresarial.
- Consulte a página pública e as respetivas funcionalidades.
- Analise as entidades e ligações disponíveis.
- Confirme que o âmbito corresponde ao seu processo.
De uma necessidade a uma aplicação funcional
Configure apenas o que necessita e comece a trabalhar em poucos passos.
O Suite.coffee combina uma configuração comercial comum com um processo de integração adaptado a cada serviço. Primeiro, escolha a aplicação e o plano; depois, preencha apenas a informação necessária para que essa ferramenta funcione corretamente.
Processo guiado
Quatro decisões comuns e uma configuração adaptada à aplicação.
O percurso evita formulários intermináveis. Os passos comuns criam a instância; o processo de integração do serviço prepara a respetiva configuração operacional inicial.
Identificar a instância
Atribua-lhe um nome e escolha o país onde esse serviço específico opera.
- O país pertence à instância, não à conta.
- O fuso horário, a moeda e o início da semana são sugeridos.
- Pode gerir outras instâncias em países diferentes.
Selecionar o plano
Comece gratuitamente ou escolha mais capacidade com base na utilização prevista.
- Os preços são comuns a todas as aplicações.
- Os limites dependem das entidades do serviço.
- Os planos pagos são adquiridos em segurança através do Suite.coffee.
Concluir a integração
Introduza a informação operacional mínima exigida por essa aplicação.
- O Calendário solicita um serviço inicial e um horário.
- A Fatura configura o emitente e a primeira série.
- Cada nova aplicação define o seu próprio percurso mínimo.
Configuração por país
A região é configurada para cada serviço, não uma única vez para toda a conta.
Um utilizador pode gerir empresas ou localizações em vários países. Por isso, cada instância regista o seu contexto operacional e utiliza-o em calendários, montantes, documentos e formulários.
Fuso horário
As datas são apresentadas no fuso horário da instância e armazenadas em segurança em UTC, quando adequado.
Moeda
Cada entidade com um montante mantém a sua moeda, para que os valores históricos não sejam alterados pela configuração.
Semana e idioma
O início da semana e o idioma principal adaptam os calendários, as comunicações e a experiência do serviço.
Impostos e região
A faturação utiliza o país e a província ou região obrigatória, quando aplicável, para determinar os impostos aplicáveis.
Aplicações conectáveis
Partilhe entidades comuns sem transformar todas as aplicações num único produto.
Clientes, contactos, profissionais, catálogo e operações empresariais podem ser reutilizados quando dois serviços precisam de trabalhar em conjunto. As ligações definem a origem, o destino, a entidade, a direção e o nível de acesso.
- O Calendário pode publicar uma operação empresarial, mas é a Fatura que gera a fatura.
- O CRM lê informação ligada sem assumir a gestão de marcações, orçamentos ou pagamentos.
- As relações podem ser de um para um, de muitos para um ou de muitos para muitos, consoante a entidade.
- Desligar um serviço não elimina automaticamente a informação do domínio que a gere.
Controlo contínuo
O plano, a utilização e o nível de acesso estão sempre visíveis.
Em As minhas aplicações, pode abrir cada serviço, consultar o respetivo plano, ver a utilização do período e gerir o acesso. Os gestores veem apenas o que a sua função exige, e os limites aplicam-se às operações reais.
Guia da Suite.coffee
Perguntas frequentes
Tenho de configurar todas as aplicações quando me registo?
Não. Cria uma instância de cada vez e conclui apenas o processo de integração do serviço selecionado.
Posso ter duas instâncias da mesma aplicação?
Sim. Cada instância tem o seu próprio nome, país, configuração, plano, utilizadores e dados.
Posso ligar aplicações mais tarde?
Sim. As ligações são geridas a partir da área principal do cliente e apenas entre instâncias compatíveis da mesma organização.
Quem pode alterar o plano ou o acesso?
O proprietário da instância controla o plano e os utilizadores adicionais. As funções com menos permissões veem apenas as funcionalidades de que necessitam.
O que acontece aos meus dados quando altero o plano?
Os dados são preservados. Quando a mudança para um plano inferior excede a capacidade, os itens afetados são suspensos de forma reversível, de acordo com as regras do serviço.
suite.coffee
Escolha uma necessidade e configure a sua primeira aplicação.
A configuração guiada conduzi-lo-á da seleção do serviço até uma configuração mínima pronta a utilizar.