Begrijp de drie onderdelen van een abonnement
Elk abonnement van een applicatie combineert algemene Suite-mogelijkheden, limieten die specifiek zijn voor die dienst en de bijbehorende facturatievoorwaarden. Twee diensten met een abonnement met dezelfde naam kunnen daarom verschillende operationele capaciteiten hebben. Controleer altijd het abonnement vanuit de instantie die je wilt wijzigen.
Bekijk het huidige gebruik
Open Mijn applicaties en bekijk de gegevens van de instantie. In het onderdeel Gebruik van het abonnement zie je per resource de beschrijving, het gebruikte aantal, de inbegrepen limiet en de resterende capaciteit.
- Onbeperkt: het gebruik wordt gemeten, maar het abonnement legt voor die resource geen numerieke bovengrens op.
- Niet inbegrepen: de limiet van het abonnement is nul en met die functie kunnen geen gegevens worden aangemaakt of geactiveerd.
- Maandelijks: de teller begint opnieuw op de datum die in het periodeoverzicht staat.
- Totaal: de teller toont actieve of opgebouwde capaciteit en wordt niet elke maand opnieuw ingesteld.
Wanneer je een limiet nadert of bereikt
De gebruikskaart verandert van visuele status naarmate de capaciteit wordt verbruikt. Als je een limiet bereikt, wordt er nooit automatisch informatie verwijderd. Afhankelijk van de dienst kan het aanmaken van nieuwe gegevens worden geblokkeerd of kunnen resources boven de gecontracteerde capaciteit opgeschort blijven totdat je capaciteit vrijmaakt of overstapt naar een geschikt abonnement.
Veilig van abonnement wisselen
- Controleer elke gebruikskaart, vooral extra gebruikers en de belangrijkste operationele entiteiten.
- Vergelijk de limieten die specifiek zijn voor de dienst in de beschikbare abonnementen.
- Kies bij een upgrade de betaalmethode en bevestig de nieuwe betaling.
- Controleer bij een downgrade de ingangsdatum en verlaag indien nodig vooraf het gebruik.
Alleen de eigenaar van de instantie kan het abonnement wijzigen, de betaalmethode vervangen en het abonnement opzeggen of opnieuw activeren. Een geplande downgrade wordt weergegeven in het abonnementsbeheer en kan worden geannuleerd wanneer de betalingsprovider dit toestaat.
Voordat je bevestigt
- Het doelabonnement dekt het huidige gebruik en de verwachte groei.
- Het facturatieprofiel en de betaalmethode zijn geldig.
- Je weet of de wijziging direct ingaat of voor de volgende periode is gepland.
- Er is rekening gehouden met actieve kortingscodes en de resterende looptijd daarvan.
Tip: Gebruik de echte tellers in de instantie, niet een schatting, voordat je een abonnement verlaagt. Zo voorkom je onverwachte operationele beperkingen nadat de wijziging is ingegaan.