Entiende las tres partes de un plan
Cada plan de aplicación combina capacidades comunes de Suite, límites específicos del servicio y sus condiciones de facturación. Por eso, dos servicios con planes del mismo nombre pueden incluir capacidades operativas diferentes. Revisa siempre el plan desde la instancia que quieres modificar.
Consulta el uso actual
Abre Mis aplicaciones y entra en el detalle de la instancia. El área Uso del plan muestra cada recurso con su descripción, cantidad utilizada, límite incluido y capacidad restante.
- Sin límite: el uso se contabiliza, pero el plan no impone un máximo numérico para ese recurso.
- No incluido: el plan tiene límite cero y esa función no puede crear o activar registros.
- Mensual: el contador vuelve a empezar en la fecha indicada en el resumen del periodo.
- Total: refleja capacidad activa o acumulada y no se reinicia cada mes.
Cuando te acercas o alcanzas un límite
La tarjeta de uso cambia su estado visual a medida que se consume la capacidad. Alcanzar un límite nunca elimina información automáticamente. Según el servicio, puede bloquearse la creación o quedar suspendidos los recursos que superen la capacidad contratada hasta que liberes espacio o cambies a un plan adecuado.
Cambia de plan de forma segura
- Revisa todas las tarjetas de uso, especialmente usuarios adicionales y las entidades operativas principales.
- Compara los límites específicos del servicio que muestra cada plan disponible.
- Si mejoras el plan, elige el método de pago y confirma el nuevo cobro.
- Si reduces el plan, comprueba la fecha efectiva y disminuye antes el uso cuando sea necesario.
Solo el propietario puede cambiar el plan, sustituir el método de pago, cancelar o reactivar la suscripción. Una reducción pendiente aparece en la gestión de suscripción y puede cancelarse cuando lo permita el proveedor de pago.
Antes de confirmar
- El plan de destino cubre el uso actual y el crecimiento previsto.
- Los datos de facturación y el método de pago son válidos.
- Sabes si el cambio será inmediato o quedará programado para el siguiente periodo.
- Has tenido en cuenta cualquier cupón activo y su duración restante.
Consejo: Antes de reducir un plan, utiliza los contadores reales de la instancia y no una estimación. Así evitarás restricciones operativas inesperadas cuando se aplique el cambio.